Política de Privacidad
Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y los derechos que tienes sobre tu información.
Última actualización: 22 de julio
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo SelvoBay Digital Ltd («nosotros», «nos», «nuestro»), que opera la plataforma SelvoBay, recopila y trata tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a gestionar tus datos de manera abierta y transparente, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos que recopilamos
- Datos de identidad y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono que proporcionas a través de nuestros formularios.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Comunicaciones: registros de tu correspondencia con nuestro equipo de soporte.
3. Cómo utilizamos tus datos
Tratamos tus datos personales para:
- Crear y gestionar tu cuenta y prestar nuestros servicios;
- Responder a tus consultas y ofrecer atención al cliente;
- Ponerte en contacto con proveedores de trading externos cuando así lo hayas solicitado;
- Mejorar, personalizar y proteger nuestro sitio web;
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
4. Base legal para el tratamiento
Nos basamos en las siguientes bases legales: tu consentimiento; la ejecución de un contrato contigo; el cumplimiento de una obligación legal; y nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestros servicios, siempre que estos no prevalezcan sobre tus derechos.
5. Divulgación de tus datos
Al enviar tus datos a través de nuestros formularios, aceptas que podamos compartirlos con proveedores y socios de trading externos para que puedan ponerse en contacto contigo sobre sus servicios. También podemos compartir datos con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones y con las autoridades cuando así lo exija la ley. No vendemos tus datos personales.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de tus datos personales, a oponerte al tratamiento y a la portabilidad de los datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected].
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. No obstante, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestro sitio web. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contacta con SelvoBay Digital Ltd en [email protected] o por correo postal en {{LOCATION}}, Reino Unido.